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題 名 | Fuzzy Factor Analysis for Selecting Service Quality Factors--A Case of the Service Quality of City Bus Service |
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作 者 | Tzeng,Gwo-hshiung; Jen,William; Hu,Kai-chieh; | 書刊名 | International Journal of Fuzzy Systems |
卷 期 | 4:4 2002.12[民91.12] |
頁 次 | 頁911-921 |
分類號 | 557.85 |
關鍵詞 | Fuzzy data; Factor analysis; Service quality; Subjective perceptions; City bus service; |
語 文 | 英文(English) |