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題名 | 醫療業內部行銷與員工之顧客導向行為相互關係之探討--以高雄市立醫院為例=The Relationship between Internal Marketing and Customer Oriented Behavior--The Evidence from Kaohsiung Municipal Hospital |
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作者 | 吳三江; 趙必孝; | 書刊名 | 人力資源管理學報 |
卷期 | 2:1 民91.春 |
頁次 | 頁99-117 |
分類號 | 419.2 |
關鍵詞 | 內部行銷; 組織承諾; 顧客導向行為; 醫院; Internal marketing; Organizational commitment; Customer oriented behavior; Hospital; |
語文 | 中文(Chinese) |