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提升華人餐廳顧客體驗品質的創新模式:以鬍鬚張魯肉飯為例:Innovative Service Model to Enhance Customer Experience Quality in Chinese Restaurants: The Case of FORMOSA CHANG
范松清 張美燕 Fan, Song-ching; Chang, Mei-yen;
人文與應用科學期刊
4 2012.12[民101.12]
頁47-58
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