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醫學美容產業顧客需求滿意度、顧客價值滿意度與顧客忠誠度之關聯性研究--以中部地區某署立醫院為例:A Study on the Association of Customer Demand Satisfaction, Customer Value Satisfaction, and Customer Loyalty in Medical Aesthetics Industry: Case of a Public Hospital in Central Taiwan
劉偉文 吳育欣 李玉綉 李明輝 丁玉培 Liou, Wei-wen; Wu, Yu-shin; Lee, Yu-shiou; Lee, Ming-hui; Ding, Yu-pei;
寶建醫護與管理雜誌
10:2 2012.12[民101.12]
頁24-36
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