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1
電子郵件參考服務--邁向虛擬參考服務之路:
涂曉晴
國立中央圖書館臺灣分館館刊
6:3 民89.03
頁46-60
TCI引用統計
2
英、美學術圖書館之虛擬參考服務--從電子郵件至現場網路影音同步參考諮詢服務:Virtual Reference Services in Academic Libraries in U.S.A and England: From Electronic Mail to Live Web-based Desktop Video Conference Reference Services
蘇小鳳 Su, Shiao-feng;
興大人文學報
32(下) 民91.06
頁557-572