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題 名:
互動行銷技術對顧客服務再工程之影響:The Impact of Interactivity on Customer Service Process Reengineering
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:2 2003.12[民92.12]
- 頁 次:
頁119-146
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14 民94.07
- 頁 次:
頁75-94