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網路問答服務系統探析:以臺北市立圖書館線上參考服務系統與Yahoo!奇摩知識+為例:Internet Question and Answering Systems: A Comparative Analysis of Taipei Public Library Online Reference Services and Yahoo! Kimo Knowledge+
卜小蝶 黃斐籃 Pu, Hsiao-tieh; Huang, Fei-lan;
圖書與資訊學刊
62 2007.08[民96.08]
頁35-51
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