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以消費者心理特徵及企業形象預測其忠誠度之研究--以行動通訊服務業為例:The Customer Psychological Characteristics and Corporate Image as Predictors of Customer Loyalty in Mobile Service Industry
歐陽彥慧 陳柏霓 Ouyang, Yen-hui; Chen, Bo-ni;
經營管理論叢
2013特刊 2013.12[民102.12]
頁73-85
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