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人壽保險業服務線索與信任對顧客忠誠回應之影響:以業務員之服務提供為例:The Impacts of Service Cues and Trust on Customer Loyalty Responses in Life Insurance Industry: The Case of Salespeople's Service Offerings
鄭家宜 Cheng, Chia-yi;
保險經營與制度
7:1 2008.03[民97.03]
頁155-187
TCI引用統計