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壽險業保險孤兒服務修復策略之研究:The Study of Service Recovery Strategies for Orphan Policyholders in the Life Insurance Industry
張愛華 葉詩旻 Chang, Ai-hwa; Yeh, Shih-min;
保險實務與制度
4:2 民94.09
頁193-230
TCI引用統計