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透過服務品質之運用探討顧客滿意度--以世界杯五人制室內足球賽現場觀眾為例:A Study of the Satisfaction of Spectators from FIFA Futsal World Championship with the Application of Service Quality
陳奕伸 蔡博任 鄭桂玫 Chen, I-shen; Tsai, Bo-jen; Cheng, Kuei-mei;
運動休閒餐旅研究
2:2 2007.06[民96.06]
頁158-172
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