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運用RFM模型分析顧客消費行為與貢獻度之研究及應用實務--以中油會員卡顧客為例:Analysis of Consumers' Consumption Behavior and Degree of Contribution by Using RFM Model and the Practical Applications: A Case Study of CPC Members
許雅涵 徐武永 李世能 Shiu, Ya-han; Shiu, Wu-yung; Li, Shih-neng;
石油季刊
47:1 2011.03[民100.03]
頁83-100
TCI引用統計