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Comparison of the Level of Importance and Satisfaction of Service Attributes in the Taiwanese Liner Shipping Industry:臺灣地區定期航運業服務屬性的重要性與滿意度之比較
呂錦山 Lu, Chin Shan;
長榮學報
1:1 1997.11[民86.11]
頁83-100
TCI引用統計