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整合性顧客服務資訊系統之基礎架構--以工具機業為例:A Reference Structure For Integrated Customer Service Information System--Taking the Machining Tool Industry as an Example
彭泉 蔡禎騰 顏明祥 Perng, Chyuan; Tsai, Jenteng; Yen, Ming Shyang;
東海學報
37:3(工學院) 民85.07
頁19-40
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