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以Kano二維模式探討臺灣機場服務創新之服務品質偏好研究:A Study of Using Kano Two-Dimensional Model on the Innovation Service Quality of Taiwan's Airports
徐達光 洪千翔 Hsu, Ta-kuang; Hung, Chien-hsiang;
輔仁民生學誌
22:2 2016.12[民105.12]
頁1-21
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