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題 名:
創造顧客滿意的服務文化:Creating the Service Culture of Customer's Satisfaction
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14:3 1997.03[民86.03]
- 頁 次:
頁29-31
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
491 1997.01[民86.01]
- 頁 次:
頁10-19
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
491 1997.01[民86.01]
- 頁 次:
頁17-19
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
107 1985.12[民74.12]
- 頁 次:
頁6-26
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
531 2000.05[民89.05]
- 頁 次:
頁92-93