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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
161 2004.12[民93.12]
- 頁 次:
頁25-29
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
162 2005.01[民94.01]
- 頁 次:
頁87-91
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
163 2005.02[民94.02]
- 頁 次:
頁117-120
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題 名:
服務品質協議與客戶品質管理系統之簡介:Introduction of Service Level Agreement and Customer Quality Management System
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
33:5 2003.10[民92.10]
- 頁 次:
頁679-698
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
151 2004.02[民93.02]
- 頁 次:
頁96-105
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