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服務品質、服務補救與績效表現意向之影響:The Influence of Service Quality, Service Recovery and Performance Behavior Intention
駱俊賢 黃世浩 Lo, Chun-hsien; Huang, Shi-hao;
運動與遊憩研究
10:3 2016.03[民105.03]
頁86-99
TCI引用統計