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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2005.03[民94.03]
- 頁 次:
頁43-56
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題 名:
認知腳本在西餐廳服務接觸應用之研究:The Application of Cognitive Scripts for Service Encounter at Restaurant
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:4 民94.冬
- 頁 次:
頁333-354
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題 名: