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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
36 2004.03[民93.03]
- 頁 次:
頁181-194
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12 2004.08[民93.08]
- 頁 次:
頁389-414
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題 名:
服務知覺價值多構面量表之實證研究:An Empirical Study of Multi-Dimensional Scale on Service Perceived Value
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
63 民93.12
- 頁 次:
頁95-119
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:3/4 民93.10
- 頁 次:
頁101-109
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:2 民93.12
- 頁 次:
頁33-48
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:2 民93.06
- 頁 次:
頁109-128
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:1 民93.03
- 頁 次:
頁1-13
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14(下) 民93.04
- 頁 次:
頁60-68
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
23:2 2004.04[民93.04]
- 頁 次:
頁29-43
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題 名:
P-C-P顧客滿意度調查設計模式研究:The Study on the P-C-P Design Model for Survey of Customers' Satisfactory
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
29:2 2004.05[民93.05]
- 頁 次:
頁94-99
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1 2004.12[民93.12]
- 頁 次:
頁44-54
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題 名:
產險業顧客抱怨個案研究:Case Studies of Customer Complaints in the Property/Casualty Insurance Industry
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:2 2004.09[民93.09]
- 頁 次:
頁103-124
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
13 2004.08[民93.08]
- 頁 次:
頁49-78
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
36 2004.10[民93.10]
- 頁 次:
頁60-78
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題 名:
顧客滿意與信任對忠誠度影響之研究:A Study on the Effects of Customer Satisfaction and Trust on Loyalty
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
21:5 2004.10[民93.10]
- 頁 次:
頁611-627
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
20 2004.12[民93.12]
- 頁 次:
頁51-76
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
20 2004.12[民93.12]
- 頁 次:
頁149-168
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
55:2 2004.06[民93.06]
- 頁 次:
頁11-36