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顧客不文明行為與護理人員工作滿意度及助人組織公民行為關聯之探討:情感專業承諾的中介效應:Exploration of the Association between Customer Incivility Behaviors and Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behaviors of Nursing Staff: The Mediating Effect of Affective Professional Commitment
高月慈 謝幸燕 鄭惠珠 Kao, Yueh-tzu; Hsieh, Hsing-yen; Cheng, Huei-chu;
澄清醫護管理雜誌
20:1 2024.01[民113.01]
頁7-15
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