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餐旅業顧客不當行為對員工服務破壞之影響--以員工工作熱情為調節變數:The Influence of Customer Misbehavior on Employee Service Sabotage in Hospitality Industries--The Moderating Role of Employee Work Enthusiasm
謝希瑩 邱博賢 廖玉齡 Hsieh, His-ying; Chiu, Po-hsien; Liao, Yu-ling;
正修學報
36 2023.12[民112.12]
頁135-152
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