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應用列聯表與集群分析法改善遊覽車客運業服務品質之研究:以基本安全紀錄優等公司為例:Application of Contingency Table and Cluster Analysis to Improve the Service Quality of the Tour Bus Companies: A Case Study of the First Class Safety Record Tour Bus Companies
張靖 洪勝宇 鄧淑貞 李泰琳 Chang, Ching; Hung, Sheng Yu; Dent, Shu-jen; Li, Tai-lin;
醒吾學報
66 2022.07[民111.07]
頁47-69
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