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科技服務創新、服務品質與顧客口碑對消費者購買行為之影響--以駕駛行為模式基礎保險為例:The Impact of Technological Service Innovation, Service Quality, and Word of Mouth on Consumers' Purchase Behavior--Usage Based Insurance as an Example
張瑞益 李珍穎 朱鴻裕 Chang, Jui-i; Lee, Chen-ying; Chu, Hong-yu;
數據分析
17:1 2022.03[民111.03]
頁15-41
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