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行動網站服務品質、KOL/網紅代言、客服機器人對行動購物意願之影響:The Impact of Mobile Website Service Quality, KOL/Internet Celebrity Endorsements, and Customer Service Robots on Mobile Shopping Willingness
王敏姿 Wang, Min Tzu;
景文學報
30:2 2021.06[民110.06]
頁21-48
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