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以KANO模式探討旅遊目的地二維服務品質要素及重遊意願之研究--以國立傳藝中心為例:Using Kano Two-dimensional Quality Model to Explore the Service Quality and Revisiting Intentions of Tourism Destination--A Case Study of National Center for Traditional Arts
于健 蔡佳樺 Yu, Chien; Tsai, Chia-hua;
觀光與休閒管理期刊
7:1 2019.06[民108.06]
頁13-26
TCI引用統計
2
室外網球場服務品質分析與改善之研究--IPA與Kano二維品質模式應用:A Research on the Analysis and Improvement of Service Quality of Outdoor Tennis Court--An Application of Importance-performance Analysis and Kano Two-dimensional Quality Model
楊雅琪 Yang, Ya-chi;
數據分析
14:2 2019.04[民108.04]
頁69-86