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整合Kano和品質機能展開以提升桃園國際機場之顧客滿意度:Integrating Kano and Quality Function Deployment into Improving the Customer Satisfaction of Taoyuan International Airport
曾清枝 林萱瑋 Tseng, Ching-chih; Lin, Hsuan-wei;
品質學報
25:5 2018.10[民107.10]
頁289-309
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