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房仲業顧客經營與服務品質屬性之研究:正規化重要度與容忍區間評價法之應用:Customer Management and Service Quality of Real Estate Agent: An Application of Normalized Importance-ZSQ Analysis
張慈佳 林彥岑 Chang, Tzu-chia; Lin, Yen-tsen;
物業管理學報
9:2 2018.秋[民107.秋]
頁1-13
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