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企業形象、人性化服務與顧客價值觀對顧客忠誠度影響之研究--以銀行業為例:The Study of Enterprise Image、Humanized Service and Customer Value Affects Customer Loyalty in Bank
馬良涵 謝錦淇 Ma, Liang-han; Hsieh, Jin-chi;
臺北城市大學學報
40 2017.03[民106.03]
頁127-140
TCI引用統計