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關係行銷品質對服務品質與顧客滿意度之干擾效果--以高雄市地區3C連鎖通路體系消費者為例:Moderating Effects of Relationship Marketing between Service Quality & Customer Satisfaction--A Case of the Consumers of 3C Chain Stores in Kaohsiung Area
拾已宇 陳卜僑 張景盛 翁慧卿 龔榮源 Shih, Yi-yu; Chen, Pu-chiao; Chang, Ching-sheng; Weng, Hui-ching; Kung, Jung-yuan;
正修學報
28 2015.12[民104.12]
頁205-222
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