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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
25:1 2014.12[民103.12]
- 頁 次:
頁33-62
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題 名:
品質成本與服務補救對顧客滿意度之研究--以航空業為例:A Study of Quality Cost and Service Remediation for Customer Satisfaction
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:1 2014.06[民103.06]
- 頁 次:
頁41-53
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:1 2014.06[民103.06]
- 頁 次:
頁54-64