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A Segmentation Analysis and the Attributions of Customer Relationship Loyalty in Travel Agency: From Relationship Quality Perspectives:香港旅行社顧客關係忠誠度區隔分析與屬性:關係品質觀點
吳錦錩 陳英傑 Wu, Ching-chang; Chen, Ying-chieh;
多國籍企業管理評論
8:特刊 2014.12[民103.12]
頁131-155
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