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室內設計公司服務流程服務品質關鍵指標之研究--以顧客價值之觀點:A Study on the KPIs for Service Quality of Interior Design Companies: From the Perspective of Customer Values
吳韻吾 顏行誠 郭怡助 徐暐倉 Wu, Yun-wu; Yan, Sing-cheng; Kuo, Yi-zhu; Hsu, Wei-tsang;
物業管理學報
4:2 2013.秋[民102.秋]
頁25-34
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