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商業銀行之服務品質與經營效率--存款募集及存款運用的觀點:Service Quality and Operational Efficiency in Commercial Banks--A Perspective on Deposit Raising and Deposit Management
楊志慶 蕭景楷 Yang, Chih-ching; Hsiao, Ching-kai;
中原企管評論
11:2 2013.10[民102.10]
頁55-78
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