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內部行銷、外部行銷對互動行銷與顧客滿意度間關係干擾效果之研究:多層次分析模型:The Moderating Effects of Internal Marketing and External Marketing upon the Relationship between Interactive Marketing and Customer Satisfaction: A Multi-level Model
黃銘章 李萍萍 Huang, Ming-chang; Lee, Ping-ping;
中山管理評論
20:2 2012.06[民101.06]
頁637-672
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