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機車產業顧客關係管理個案研究--以A車業公司為例:Research on CRM Technology to Promote Customers' Satisfaction in Motorcycle Industry
潘壽智 洪萬富 Pann, Shou-chih; Hung, Won-fu;
經營管理論叢
2011特刊 2011.12[民100.12]
頁163-172
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