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公營事業民營化進程服務品質差異之研究--以中壢地區郵局為例:A Study on the Differences of Service Quality from the Process of Privatization of Public Enterprises--The Post Office in Jhongli Area as an Example
廖文正 何碧蘭 Liao, Wuen-zheng; Ho, Pi-lan;
南亞學報
31 2011.12[民100.12]
頁389-406
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