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搭機屬性、服務品質與忠誠度之相關研究--以高雄飛航港澳旅客為例:A Study of the Relationship among Flight Attributes, Service Quality and Loyalty--A Case of Passengers Travelling from Kaohsiung to Hong Kong or Macau
蔡長清 洪翠蘭 Tsai, Chang-ching; Hung, Tsui-lan;
商業現代化學刊
5:2 2009.11[民98.11]
頁169-188
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