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結合模糊積分與VIKOR模式評估航空公司服務品質:Combine Fuzzy Integral and VIKOR Model for Evaluating Airline Service Quality
劉建浩 林榮禾 曾國雄 Liou, Jiann-haw; Lin, Rong-ho; Tzeng, Gwo-hshiung;
顧客滿意學刊
5:1 2009.03[民98.03]
頁175-199
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