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滿意度指標之比較研究:The Comparison Research of Satisfaction Index
簡德金 鄭煒才 簡子睿 Chien, Te-king; Jheng, Wei-cai; Chien, Tzu-jui;
顧客滿意學刊
4:2 2008.09[民97.09]
頁149-175
TCI引用統計