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題 名:
Customers Acting Badly--An Social Impact Theory Perspective:以社會影響理論探討其他顧客的惡質行為對目標顧客之影響
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:3 2008.秋[民97.秋]
- 頁 次:
頁305-346
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題 名: