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1
「隨客應變」大贏家:Change with Your Customers--And Win Big
伊安.麥克米蘭 賴瑞.席爾登 陳澄和 MacMillan, Ian C.; Selden, Larry;
哈佛商業評論中文版
28 2008.12[民97.12]
頁38-40
TCI引用統計
2
顧客幫你定江山:
伊安.麥克米蘭 賴瑞.席爾登 胡瑋珊 MacMillan, Ian C.; Selden, Larry;
26 2008.10[民97.10]
頁124-134