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服務品質與服務價值對顧客忠誠度影響效果之實證研究--以國立成功大學附設醫院健康檢查中心為例:An Empirical Study of the Relationship among Service Quality, Service Value, and Customer Loyalty--The Health Examination Center of National Cheng Kung University Hospital
古秋雲 蔡明田 陳建成 Ku, Chiou-yun; Tsai, Ming-tien; Chen, Chien-cheng;
醫務管理期刊
9:3 2008.09[民97.09]
頁205-221
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