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門診病患對服務品質的重視度及滿意度調查分析--以某醫學中心為例:The Research on Importance and Satisfaction of Outpatients' Service Quality--Taking a Medical Center as an Example
楊紅玉 林淑萍 劉思穎 張耿銘 邱柏衡 甘明玉 賴芳足 Yang, Hung-yu; Lin, Shu-ping; Liu, Ssu-ying; Zhang, Geng-ming; Qiu, Bo-heng; Kan, Ming-yu; Lai, Fang-zu;
健康管理學刊
6:2 2008.12[民97.12]
頁171-184
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