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策略性人力資源管理措施對員工服務補救績效影響之研究--以休閒健身運動俱樂部為例:The Effect of Strategic Human Resource Management Practice to Service Recovery Performance: As Exemplified by Fitness Clubs
林秋慧 Lin, Chiu Hui;
南亞學報
27 2007.12[民96.12]
頁223-238
TCI引用統計