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汽車險理賠人員個人因素與顧客滿意度之關係--以臺灣C保險公司為例:The Relationship between Customers' Satisfaction and Personal Factors of Motor Insurance Adjusters--A Case of C Insurance Company in Taiwan
洪介偉 郭雲如 Hung, Chiehwei; Kuo, Yun-ju;
保險專刊
23:2 2007.12[民96.12]
頁191-210
TCI引用統計