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餐飲業難纏顧客之研究--以臺灣地區國際觀光旅館餐廳為例:The Study of the Customers from Hell in Food and Beverage Industry--The Example of Restaurants of International Tourism Hotels in Taiwan
郭德賓 Kuo, Te-ping;
顧客滿意學刊
2:2 民95.09
頁1-25
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