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直銷產業顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究--以人口特質、知覺價值及使用者類型為干擾變項:The Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty of Direct Selling Industry--With Demographic Characteristics, Perceived Value and User Types as Moderator Variables
王昭雄 陳得發 Wang, Jau-shyong; Chen, Robert Der-fa;
交大管理學報
25:2 民94.12
頁57-88
TCI引用統計
2
直銷顧客類型、生活型態、顧客滿意度與忠誠度之關係:The Relationship between Customer Types, Lifestyle, Satisfaction, and Loyalty in Direct Selling
陳得發 王昭雄 Chen, Der-fa; Wang, Jau-shyong;
長榮大學學報
9:1 2005.06[民94.06]
頁79-104