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服務價值與顧客滿意對顧客忠誠意願之影響:以大學繼續教育為例:Service Value and Customer Satisfaction in Customer Loyalty: The Case of University Continuing Education
劉宗哲 林炳文 尚榮安 Liu, Chung-tzer; Lin, Ping-wen; Shang, Rong-an;
中華管理學報
6:3 民94.09
頁29-46
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