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金融服務業顧客關係利益與忠誠度之探討:A Study of Financial Service Companies' Customer Relational Benefits and Loyalty
謝依靜 吳嘉慧 Hsieh, Yi-ching; Wu, Chia-huei;
臺灣管理學刊
4:2 2004.08[民93.08]
頁225-249
TCI引用統計